Aplikasi yang terus berhenti bisa menjadi masalah yang membuat frustrasi, terutama saat Anda sedang mencoba menyelesaikan tugas penting atau menikmati hiburan. Ada beberapa alasan mengapa aplikasi bisa terus berhenti, mulai dari masalah perangkat lunak hingga masalah perangkat keras.
Pada artikel ini, kami akan membahas berbagai cara mengatasi aplikasi yang terus berhenti pada perangkat Android Anda. Kami akan menjelaskan setiap metode secara mendetail dan memberikan petunjuk langkah demi langkah untuk membantu Anda menyelesaikan masalah.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah aplikasi yang terus berhenti:
Cara Mengatasi Aplikasi Terus Berhenti
Berikut adalah 9 cara mengatasi aplikasi yang terus berhenti:
- Restart perangkat
- Bersihkan cache aplikasi
- Hapus data aplikasi
- Copot pemasangan dan pasang ulang aplikasi
- Perbarui aplikasi
- Perbarui perangkat lunak sistem
- Lepaskan kartu SD
- Lakukan reset pabrik
- Hubungi pengembang aplikasi
Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan aplikasi masih terus berhenti, Anda mungkin perlu menghubungi produsen perangkat Anda atau pusat perbaikan resmi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Restart perangkat
Memulai ulang perangkat adalah langkah pertama yang harus Anda coba saat mengalami masalah dengan aplikasi yang berhenti. Ini akan menutup semua aplikasi yang berjalan dan menyegarkan sistem, yang dapat membantu mengatasi masalah apa pun yang menyebabkan aplikasi berhenti.
- Tekan tombol daya
Tekan dan tahan tombol daya hingga opsi daya muncul.
- Pilih Restart
Ketuk opsi Restart untuk memulai ulang perangkat Anda.
- Tunggu perangkat restart
Tunggu hingga perangkat Anda restart sepenuhnya.
- Buka aplikasi
Setelah perangkat Anda restart, buka aplikasi yang sebelumnya berhenti dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Jika memulai ulang perangkat tidak mengatasi masalah, Anda dapat mencoba metode lain yang diuraikan dalam artikel ini.
Bersihkankah cacheaplikasi
Cache adalah kumpulan data sementara yang disimpan oleh suatuhiga dapat diakses lebihcepat di lain waktu. Namun, seiring dengan berjalannya waktu, cache dapat menjadi rusak dan menyebabkanishenti. Membersihkah cache adalah salah satu cara termudah untuk mengatasi ini.
Untuk membersihkan cache suatu aplikacji
- Buka Setelan perangkat Anda.
- Gulir ke baixo ketuk Aplikasi & notifikasi.
- Pilih aplikasiap mengalami problem dan ketukPenyimpanan & cache.
- Ketuk tombol Hapus cache.
Setelah cache di bersikan, buka lagi aplikasinya dan perihalah masih berhenti atau tidak.
Hapus data aplikasi
Jika membersihkan cache tidak mengatasi masalah, Anda dapat mencoba menghapus data aplikasi. Ini akan menghapus semua data yang disimpan oleh aplikasi, termasuk pengaturan, akun, dan file. Harap dicatat bahwa ini tidak dapat diurungkan, jadi pastikan Anda mencadangkan data penting apa pun sebelum melanjutkan.
- Buka Setelan perangkat Anda.
Anda dapat menemukan aplikasi Setelan di layar beranda atau di laci aplikasi.
- Gulir ke baixo dan ketuk Aplikasi & notifikasi.
Ini akan menampilkan daftar semua aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda.
- Pilih aplikasi yang mengalami masalah dan ketuk Penyimpanan & cache.
Ini akan menampilkan informasi tentang penggunaan penyimpanan aplikasi.
- Ketuk tombol Hapus data.
Anda akan dimintai konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus data aplikasi.
Setelah data aplikasi dihapus, buka kembali aplikasi tersebut dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Anda mungkin perlu masuk kembali ke akun Anda atau mengonfigurasi ulang pengaturan aplikasi.
Copot pemasangan dan pasang ulang aplikasi
Jika membersihkan data aplikasi tidak berhasil, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan dan menginstal ulang aplikasi. Ini akan menghapus aplikasi dan semua datanya dari perangkat Anda, kemudian menginstalnya kembali dari Play Store. Metode ini dapat membantu mengatasi masalah yang disebabkan oleh file aplikasi yang rusak atau hilang.
Untuk mencopot pemasangan dan menginstal ulang aplikasi:
- Tekan lama ikon aplikasi.
Ini akan menampilkan menu opsi.
- Ketuk Copot pemasangan.
Ini akan menghapus aplikasi dari perangkat Anda.
- Buka Play Store.
Anda dapat menemukan aplikasi Play Store di layar beranda atau di laci aplikasi.
- Cari aplikasi yang ingin Anda instal ulang.
Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk menemukan aplikasi.
- Ketuk tombol Instal.
Ini akan menginstal ulang aplikasi pada perangkat Anda.
Setelah aplikasi diinstal ulang, buka kembali dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi.
Perbarui aplikasi
Pembaruan aplikasi sering kali menyertakan perbaikan bug dan peningkatan kinerja. Memperbarui aplikasi ke versi terbaru dapat membantu mengatasi masalah yang menyebabkan aplikasi berhenti. Untuk memperbarui aplikasi:
- Buka Play Store.
Anda dapat menemukan aplikasi Play Store di layar beranda atau di laci aplikasi.
- Ketuk ikon menu.
Ini adalah tiga garis horizontal di sudut kiri atas layar.
- Ketuk Aplikasi & game saya.
Ini akan menampilkan daftar semua aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda.
- Ketuk tombol Perbarui.
Ini akan memperbarui semua aplikasi yang memiliki pembaruan yang tersedia.
Anda juga dapat mengaktifkan pembaruan otomatis untuk aplikasi Anda. Ini akan memperbarui aplikasi secara otomatis saat pembaruan tersedia. Untuk mengaktifkan pembaruan otomatis:
- Buka Play Store.
Anda dapat menemukan aplikasi Play Store di layar beranda atau di laci aplikasi.
- Ketuk ikon menu.
Ini adalah tiga garis horizontal di sudut kiri atas layar.
- Ketuk Setelan.
Ini akan membuka menu pengaturan Play Store.
- Ketuk Perbarui aplikasi otomatis.
Ini akan menampilkan opsi untuk memperbarui aplikasi secara otomatis melalui Wi-Fi atau jaringan data.
Perbarui perangkat lunak sistem
Pembaruan perangkat lunak sistem dapat mencakup perbaikan bug dan peningkatan kinerja untuk perangkat Anda. Memperbarui perangkat lunak sistem dapat membantu mengatasi masalah yang menyebabkan aplikasi berhenti. Untuk memperbarui perangkat lunak sistem:
- Buka Setelan perangkat Anda.
Anda dapat menemukan aplikasi Setelan di layar beranda atau di laci aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk Sistem.
Ini akan menampilkan menu pengaturan sistem.
- Ketuk Pembaruan sistem.
Ini akan menampilkan informasi tentang pembaruan perangkat lunak sistem yang tersedia.
- Ketuk tombol Unduh dan instal.
Ini akan mengunduh dan menginstal pembaruan perangkat lunak sistem.
Proses pembaruan mungkin memerlukan waktu beberapa menit, tergantung pada ukuran pembaruan. Setelah pembaruan selesai, perangkat Anda akan restart secara otomatis.
Lepaskan kartu SD
Kartu SD yang rusak atau tidak kompatibel dapat menyebabkan aplikasi berhenti. Melepaskan kartu SD dapat membantu mengatasi masalah ini. Untuk melepaskan kartu SD:
- Matikan perangkat Anda.
Ini akan memastikan bahwa data pada kartu SD tidak rusak.
- Lepaskan penutup kartu SD.
Lokasi penutup kartu SD bervariasi tergantung pada perangkat Anda.
- Keluarkan kartu SD.
Tekan perlahan kartu SD untuk melepaskannya dari slotnya.
- Nyalakan kembali perangkat Anda.
Tanpa kartu SD terpasang.
Jika aplikasi berhenti karena kartu SD, masalahnya akan teratasi setelah Anda melepaskan kartu SD. Anda dapat mencoba memasang kembali kartu SD setelah beberapa saat untuk melihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Lakukan reset pabrik
Reset pabrik akan menghapus semua data dari perangkat Anda, termasuk aplikasi, pengaturan, dan file. Ini dapat menjadi solusi terakhir jika metode lain tidak berhasil mengatasi masalah aplikasi yang terus berhenti. Harap dicatat bahwa reset pabrik tidak dapat diurungkan, jadi pastikan Anda mencadangkan data penting apa pun sebelum melanjutkan.
Untuk melakukan reset pabrik:
- Buka Setelan perangkat Anda.
Anda dapat menemukan aplikasi Setelan di layar beranda atau di laci aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk Sistem.
Ini akan menampilkan menu pengaturan sistem.
- Ketuk Opsi setel ulang.
Ini akan menampilkan opsi untuk mengatur ulang perangkat Anda.
- Ketuk tombol Hapus semua data (reset pabrik).
Ini akan menampilkan peringatan bahwa semua data akan dihapus dari perangkat Anda.
- Ketuk tombol Hapus semua data.
Ini akan memulai proses reset pabrik.
Proses reset pabrik mungkin memerlukan waktu beberapa menit. Setelah reset selesai, perangkat Anda akan restart secara otomatis.
Hubungi pengembang aplikasi
Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan aplikasi masih terus berhenti, Anda dapat mencoba menghubungi pengembang aplikasi. Pengembang mungkin mengetahui masalah yang menyebabkan aplikasi berhenti dan dapat memberikan solusi. Untuk menghubungi pengembang aplikasi:
- Buka Play Store.
Anda dapat menemukan aplikasi Play Store di layar beranda atau di laci aplikasi.
- Cari aplikasi yang mengalami masalah.
Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk menemukan aplikasi.
- Ketuk nama aplikasi.
Ini akan membuka halaman detail aplikasi.
- Gulir ke bawah dan ketuk tombol Pengembang.
Ini akan menampilkan informasi kontak pengembang.
- Ketuk tombol Kirim email.
Ini akan membuka aplikasi email Anda dan membuat email baru yang ditujukan kepada pengembang.
Dalam email Anda, jelaskan masalah yang Anda alami dengan aplikasi dan sertakan informasi berikut:
- Nama dan versi aplikasi
- Model dan versi perangkat Anda
- Langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk mengatasi masalah
- Tangkapan layar atau rekaman video yang menunjukkan masalah (jika memungkinkan)
Pengembang mungkin memerlukan waktu beberapa hari untuk merespons, jadi harap bersabar. Setelah pengembang merespons, ikuti instruksi mereka untuk mengatasi masalah tersebut.
FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan dan jawaban umum tentang cara mengatasi APLIKASI yang berhenti:
Pertanyaan 1: Mengapa APLIKASI saya terus berhenti?
Jawaban 1: Ada beberapa alasan mengapa APLIKASI dapat berhenti, termasuk bug dalam APLIKASI, masalah dengan perangkat lunak perangkat Anda, atau masalah dengan perangkat keras perangkat Anda.
Pertanyaan 2: Apa yang dapat saya lakukan untuk mengatasi APLIKASI yang terus berhenti?
Jawaban 2: Ada beberapa metode yang dapat Anda coba untuk mengatasi APLIKASI yang terus berhenti, termasuk memulai ulang perangkat, membersihkan cache, menghapus data, mencopot pemasangan dan menginstal ulang APLIKASI, memperbarui APLIKASI, memperbarui perangkat lunak sistem, melepaskan kartu SD, melakukan reset pabrik, dan menghubungi pengembang APLIKASI.
Pertanyaan 3: Bagaimana cara membersihkan cache APLIKASI?
Jawaban 3: Untuk membersihkan cache APLIKASI, buka Pengaturan > Aplikasi & notifikasi > APLIKASI > Penyimpanan & cache > Hapus cache.
Pertanyaan 4: Bagaimana cara mencopot pemasangan dan menginstal ulang APLIKASI?
Jawaban 4: Untuk mencopot pemasangan dan menginstal ulang APLIKASI, tekan lama ikon APLIKASI > Copot pemasangan > buka Play Store > cari APLIKASI > ketuk tombol Instal.
Pertanyaan 5: Bagaimana cara memperbarui APLIKASI?
Jawaban 5: Untuk memperbarui APLIKASI, buka Play Store > Aplikasi & game saya > ketuk tombol Perbarui.
Pertanyaan 6: Bagaimana cara memperbarui perangkat lunak sistem?
Jawaban 6: Untuk memperbarui perangkat lunak sistem, buka Pengaturan > Sistem > Pembaruan sistem > ketuk tombol Unduh dan instal.
Jika Anda telah mencoba semua metode di atas dan APLIKASI masih terus berhenti, Anda mungkin perlu menghubungi pengembang APLIKASI untuk mendapatkan bantuan.
Tips
Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda mengatasi masalah APLIKASI yang terus berhenti:
Tips 1: Pastikan APLIKASI Anda selalu diperbarui.
Pembaruan APLIKASI sering kali menyertakan perbaikan bug dan peningkatan kinerja. Memperbarui APLIKASI dapat membantu mengatasi masalah yang menyebabkan APLIKASI berhenti.
Tips 2: Bersihkan cache APLIKASI secara teratur.
Cache adalah kumpulan data sementara yang disimpan oleh APLIKASI untuk mempercepat akses di lain waktu. Namun, seiring waktu, cache dapat menjadi rusak dan menyebabkan APLIKASI berhenti. Membersihkan cache dapat membantu mengatasi masalah ini.
Tips 3: Copot pemasangan dan instal ulang APLIKASI yang bermasalah.
Jika membersihkan cache tidak berhasil, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan dan menginstal ulang APLIKASI. Ini akan menghapus APLIKASI dan semua datanya dari perangkat Anda, kemudian menginstalnya kembali dari Play Store. Metode ini dapat membantu mengatasi masalah yang disebabkan oleh file APLIKASI yang rusak atau hilang.
Tips 4: Hindari menginstal APLIKASI dari sumber yang tidak dikenal.
APLIKASI yang diinstal dari sumber yang tidak dikenal berisiko mengandung malware atau virus. Malware dan virus dapat menyebabkan APLIKASI berhenti dan menyebabkan masalah lain pada perangkat Anda. Hanya instal APLIKASI dari Play Store atau sumber tepercaya lainnya.
Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat membantu mengurangi risiko APLIKASI yang terus berhenti dan memastikan bahwa APLIKASI Anda berjalan dengan lancar.
Kesimpulan
Dalam artikel ini, kita telah membahas berbagai cara untuk mengatasi APLIKASI yang terus berhenti. Penyebab APLIKASI berhenti dapat bervariasi, mulai dari masalah perangkat lunak hingga masalah perangkat keras. Dengan mengikuti metode yang diuraikan dalam artikel ini, Anda dapat mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang menyebabkan APLIKASI Anda berhenti dan memastikan bahwa APLIKASI Anda berjalan dengan lancar.
Ingatlah untuk selalu memperbarui APLIKASI Anda, membersihkan cache secara teratur, dan mencopot pemasangan serta menginstal ulang APLIKASI yang bermasalah. Jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat mencoba langkah-langkah lanjutan seperti memperbarui perangkat lunak sistem, melepaskan kartu SD, atau melakukan reset pabrik. Jika semua metode ini gagal, Anda mungkin perlu menghubungi pengembang APLIKASI untuk mendapatkan bantuan.