Kemudahan dalam memperbarui aplikasi melalui Google Playstore merupakan salah satu keunggulan smartphone Android. Namun, terkadang pengguna mengalami kendala saat ingin memperbarui aplikasi, sehingga proses pembaruan aplikasi menjadi terhambat. Hal ini tentu dapat mengganggu kenyamanan dan keamanan penggunaan aplikasi.
Penyebab tidak bisa memperbarui aplikasi melalui Playstore bisa bermacam-macam, mulai dari masalah koneksi internet, ketersediaan ruang penyimpanan, hingga bug pada aplikasi atau perangkat. Untuk mengatasinya, pengguna dapat melakukan beberapa langkah pemecahan masalah berikut ini.
Sebelum mencoba langkah-langkah di bawah ini, pastikan koneksi internet yang digunakan stabil dan memadai. Anda dapat mencoba membuka halaman web atau aplikasi lain untuk memastikan koneksi internet berfungsi dengan baik.
Kenapa Tidak Bisa Update Aplikasi di Playstore
Berikut ini adalah beberapa hal yang dapat menyebabkan kegagalan pembaruan aplikasi di Playstore:
- Koneksi internet tidak stabil
- Ruang penyimpanan penuh
- Bug pada aplikasi
- Bug pada perangkat
- Cache Playstore menumpuk
- Akun Google tidak sesuai
- Pembatasan usia
- Aplikasi tidak lagi tersedia
- Server Playstore sedang sibuk
- Perangkat tidak kompatibel
Dengan memahami penyebab-penyebab tersebut, pengguna dapat melakukan langkah-langkah pemecahan masalah yang tepat untuk mengatasi kendala pembaruan aplikasi di Playstore.
Koneksi internet tidak stabil
Koneksi internet yang tidak stabil merupakan salah satu penyebab paling umum kegagalan pembaruan aplikasi di Playstore. Pembaruan aplikasi memerlukan koneksi internet yang stabil dan memadai untuk mengunduh file pembaruan. Jika koneksi internet terputus-putus atau terlalu lambat, proses pembaruan akan terhambat atau bahkan gagal.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat mencoba beberapa langkah berikut:
- Memastikan koneksi Wi-Fi stabil dan memiliki sinyal yang kuat.
- Jika menggunakan koneksi data seluler, pastikan memiliki sinyal yang baik dan paket data yang cukup.
- Mencoba memperbarui aplikasi di lokasi lain dengan koneksi internet yang lebih baik.
- Mematikan dan menghidupkan kembali router atau modem untuk menyegarkan koneksi internet.
Jika langkah-langkah tersebut tidak berhasil, pengguna dapat mencoba langkah-langkah pemecahan masalah yang lebih lanjut, seperti menghapus cache dan data aplikasi Playstore, atau mereset pengaturan jaringan pada perangkat.
Membaca on ( “Note: Gunakan ‘pr n ‘kita’ use ‘ (see responses: Hanya for this this response write this responses to this question and (we of a informative article INGREDIENTS, ‘ in ‘ refering to guidance from
公仔 pada
公仔 pada pada aplikasi Playstore dapat menjadi penghambat pembaruan aplikasi. 公仔 ini dapat menumpuk seiring berjalannya dan memakan ruang penyimpanan. Akibatnya, pembaruan aplikasi tidak dapat diunduh dan di karena ruang penyimpanan yang tidak lagi.
Untuk mengatasi masalah ini, dapat menghapus 公仔 Playstore dengan langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan pada
- Gulir dan cari Aplikasi atau Aplikasi dan
- Ketuk Google Playstore
- Ketuk Penyimpanan
- Ketuk Hapus 公仔
- Ketuk OK untuk mengonfirmasi penghapusan 公仔
Bug pada perangkat
Bug pada perangkat juga dapat menyebabkan kegagalan pembaruan aplikasi di Playstore. Bug ini dapat berupa kesalahan sistem, masalah perangkat keras, atau konflik dengan aplikasi lain. Bug tersebut dapat mengganggu proses pengunduhan dan instalasi pembaruan aplikasi.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat mencoba beberapa langkah berikut:
- Memperbarui sistem operasi perangkat ke versi terbaru.
- Memeriksa dan memastikan tidak ada masalah perangkat keras pada perangkat.
- Mencopot pemasangan aplikasi yang dicurigai berkonflik dengan Playstore atau aplikasi yang ingin diperbarui.
- Melaporkan bug tersebut ke produsen perangkat atau ke Google melalui forum komunitas atau saluran dukungan resmi.
Jika langkah-langkah tersebut tidak berhasil, pengguna mungkin perlu membawa perangkatnya ke pusat servis resmi untuk diperiksa dan diperbaiki.
Cache Playstore menumpuk
Cache Playstore adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi Playstore untuk mempercepat proses pengunduhan dan pembaruan aplikasi. Namun, jika cache menumpuk terlalu banyak, dapat menyebabkan masalah pada aplikasi Playstore, termasuk kegagalan pembaruan aplikasi.
- Cache yang rusak
Cache Playstore yang rusak dapat menyebabkan berbagai masalah, termasuk kegagalan pembaruan aplikasi. Cache yang rusak dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti kesalahan sistem atau gangguan pada perangkat.
- Cache yang berlebihan
Jika cache Playstore terlalu banyak menumpuk, dapat memenuhi ruang penyimpanan perangkat dan memperlambat kinerja aplikasi Playstore. Hal ini dapat menyebabkan kegagalan pembaruan aplikasi karena Playstore tidak memiliki cukup ruang untuk mengunduh dan menyimpan file pembaruan.
- Cache yang tidak kompatibel
Cache Playstore yang tidak kompatibel dengan versi aplikasi Playstore atau perangkat yang digunakan dapat menyebabkan masalah pada aplikasi Playstore. Hal ini dapat terjadi setelah pembaruan aplikasi Playstore atau pembaruan sistem operasi perangkat.
- Cache yang terinfeksi malware
Dalam kasus yang jarang terjadi, cache Playstore dapat terinfeksi malware yang dapat mengganggu kinerja aplikasi Playstore dan menyebabkan kegagalan pembaruan aplikasi.
Untuk mengatasi masalah cache Playstore menumpuk, pengguna dapat mencoba menghapus cache Playstore dengan langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan pada perangkat.
- Gulir dan cari Aplikasi atau Aplikasi dan pemberitahuan.
- Ketuk Google Playstore.
- Ketuk Penyimpanan.
- Ketuk Hapus cache.
Akun Google tidak sesuai
Akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi di Playstore harus sesuai dengan akun Google yang digunakan untuk membeli atau mengunduh aplikasi tersebut. Jika akun Google yang digunakan tidak sesuai, dapat terjadi kegagalan pembaruan aplikasi.
- Akun Google yang berbeda
Jika pengguna menggunakan akun Google yang berbeda untuk memperbarui aplikasi dari akun Google yang digunakan untuk membeli atau mengunduh aplikasi, Playstore akan mendeteksi ketidaksesuaian dan memblokir pembaruan aplikasi.
- Akun Google yang tidak aktif
Jika akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi tidak aktif atau telah dinonaktifkan, Playstore tidak akan dapat memverifikasi kepemilikan aplikasi dan akan memblokir pembaruan aplikasi.
- Akun Google yang dibatasi
Jika akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi dibatasi karena alasan tertentu, seperti melanggar persyaratan layanan Google, Playstore akan memblokir pembaruan aplikasi.
- Akun Google yang diretas
Jika akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi diretas, peretas dapat mengubah informasi akun dan menghambat pembaruan aplikasi.
Untuk mengatasi masalah akun Google tidak sesuai, pengguna dapat mencoba langkah-langkah berikut:
- Memastikan bahwa akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi adalah akun Google yang sama dengan akun Google yang digunakan untuk membeli atau mengunduh aplikasi.
- Memeriksa apakah akun Google yang digunakan aktif dan tidak dibatasi.
- Mengubah kata sandi akun Google jika dicurigai diretas.
- Menghubungi dukungan Google jika masalah masih belum teratasi.
Pembatasan usia
Google Playstore menerapkan pembatasan usia pada aplikasi tertentu untuk melindungi anak-anak dari konten yang tidak pantas. Jika pengguna mencoba memperbarui aplikasi yang memiliki pembatasan usia yang lebih tinggi dari usia akun Google yang digunakan, Playstore akan memblokir pembaruan aplikasi.
- Usia akun Google tidak sesuai
Jika usia akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi lebih muda dari batas usia aplikasi, Playstore akan memblokir pembaruan aplikasi dan menampilkan pesan kesalahan yang menyatakan bahwa aplikasi tidak sesuai untuk usia pengguna.
- Tanggal lahir akun Google tidak benar
Jika tanggal lahir yang terdaftar pada akun Google tidak benar dan membuat usia akun Google lebih muda dari batas usia aplikasi, Playstore akan memblokir pembaruan aplikasi.
- Akun Google dikelola oleh orang tua
Jika akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi dikelola oleh orang tua atau wali, orang tua atau wali mungkin telah mengaktifkan pembatasan usia pada akun tersebut. Hal ini dapat memblokir pembaruan aplikasi yang memiliki batas usia lebih tinggi dari batas usia yang ditetapkan oleh orang tua atau wali.
- Akun Google dibuat di negara dengan pembatasan usia yang berbeda
Pembatasan usia aplikasi dapat bervariasi tergantung pada negara tempat akun Google dibuat. Jika akun Google dibuat di negara dengan pembatasan usia yang lebih ketat, pengguna mungkin tidak dapat memperbarui aplikasi dengan batas usia yang lebih tinggi di negara lain.
Untuk mengatasi masalah pembatasan usia, pengguna dapat mencoba langkah-langkah berikut:
- Memeriksa apakah usia akun Google sudah sesuai dengan batas usia aplikasi.
- Memastikan bahwa tanggal lahir yang terdaftar pada akun Google sudah benar.
- Meminta orang tua atau wali untuk menonaktifkan pembatasan usia pada akun Google yang dikelola oleh mereka.
- Membuat akun Google baru di negara yang tidak memiliki pembatasan usia yang lebih ketat.
Aplikasi tidak lagi tersedia
Dalam beberapa kasus, aplikasi yang ingin diperbarui mungkin sudah tidak tersedia lagi di Playstore. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti:
- Aplikasi telah dihapus oleh pengembang
Pengembang dapat menghapus aplikasi mereka dari Playstore kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Jika aplikasi telah dihapus, pengguna tidak akan dapat memperbaruinya lagi. - Aplikasi melanggar kebijakan Playstore
Google memiliki kebijakan yang ketat mengenai jenis aplikasi yang dapat didistribusikan melalui Playstore. Jika aplikasi melanggar kebijakan ini, Google dapat menghapus aplikasi dari Playstore dan memblokir pembaruannya. - Aplikasi tidak lagi kompatibel dengan perangkat
Seiring berjalannya waktu, perangkat dan sistem operasinya diperbarui, dan aplikasi mungkin menjadi tidak kompatibel dengan versi perangkat lunak yang lebih baru. Dalam kasus ini, pengguna tidak akan dapat memperbarui aplikasi di perangkat mereka.
Jika aplikasi yang ingin diperbarui tidak lagi tersedia di Playstore, pengguna dapat mencoba beberapa langkah berikut:
- Memeriksa apakah aplikasi masih tersedia di situs web atau platform distribusi aplikasi lainnya.
- Menghubungi pengembang aplikasi untuk mengetahui apakah ada versi aplikasi yang lebih lama yang masih tersedia.
- Mencari aplikasi alternatif yang memiliki fungsi serupa dengan aplikasi yang tidak lagi tersedia.
Server Playstore sedang sibuk
Pada waktu- waktu tertentu, server Playstore mungkin sedang sibuk karena banyaknya pengguna yang mengakses Playstore secara bersamaan. Hal ini dapat menyebabkan lambatnya proses pengunduhan dan pembaruan aplikasi, atau bahkan kegagalan pada proses pembaruan aplikasi.
- Gangguan sementara
Gangguan sementara pada server Playstore dapat terjadi kapan saja, dan biasanya akan diperbaiki dengan cepat oleh tim teknis Google. Pengguna dapat mencoba memperbarui aplikasi mereka lagi setelah beberapa saat. - Pemeliharaan server
Google terkadang melakukan pemeliharaan server Playstore untuk meningkatkan kinerja dan keamanan. Pengguna dapat memeriksa situs web atau akun media sosial resmi Playstore untuk mengetahui informasi tentang pemeliharaan server yang sedang berlangsung. - Lonjakan lalu
Pada waktu- waktu tertentu, seperti saat peluncuran aplikasi atau pembaruan besar, server Playstore dapat mengalami lonjakan lalu . Hal ini dapat menyebabkan server menjadi lambat atau tidak responsif.
Jika pengguna mengalami kegagalan pembaruan aplikasi karena server Playstore sedang sibuk, mereka dapat mencoba beberapa langkah berikut:
- Mencoba memperbarui aplikasi pada jam-jam yang tidak sibuk, seperti dini hari atau larut malam.
- Menghubungi dukungan Google untuk melaporkan masalah server yang sedang sibuk.
- Menunggu beberapa saat hingga server Playstore kembali normal.
Perangkat tidak kompatibel
Dalam beberapa kasus, aplikasi yang ingin diperbarui mungkin tidak kompatibel dengan perangkat yang digunakan. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, seperti:
- Versi sistem operasi perangkat tidak didukung
Aplikasi mungkin mengharuskan versi sistem operasi tertentu untuk dapat berfungsi dengan baik. Jika perangkat pengguna menjalankan versi sistem operasi yang lebih lama, mereka mungkin tidak dapat memperbarui aplikasi. - Spesifikasi perangkat tidak mencukupi
Aplikasi mungkin mengharuskan perangkat memiliki spesifikasi tertentu, seperti jumlah RAM atau ruang penyimpanan yang cukup. Jika perangkat pengguna tidak memenuhi spesifikasi ini, mereka mungkin tidak dapat memperbarui aplikasi. - Perangkat tidak didukung oleh pengembang aplikasi
Pengembang aplikasi dapat memilih untuk tidak mendukung perangkat tertentu, biasanya karena keterbasan teknis atau alasan lainnya. Dalam kasus ini, pengguna mungkin tidak dapat memperbarui aplikasi di perangkat mereka.
Jika pengguna mengalami masalah ketidakcocokan perangkat saat mencoba memperbarui aplikasi, mereka dapat mencoba beberapa langkah berikut:
- Memeriksa spesifikasi perangkat dan memastikan bahwa perangkat memenuhi persyaratan sistem aplikasi.
- Memperbarui sistem operasi perangkat ke versi terbaru.
- Menghubungi pengembang aplikasi untuk menanyakan dukungan untuk perangkat pengguna.
- Mencari aplikasi lain yang memiliki fungsi serupa dan kompatibel dengan perangkat pengguna.
FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan terkait masalah tidak bisa memperbarui aplikasi di Playstore:
Pertanyaan 1: Kenapa saya tidak bisa memperbarui aplikasi di Playstore?
Jawaban: Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak dapat memperbarui aplikasi di Playstore, seperti koneksi internet yang tidak stabil, ruang penyimpanan penuh, bug pada aplikasi atau perangkat, cache Playstore menumpuk, akun Google tidak sesuai, pembatasan usia, aplikasi tidak lagi tersedia, server Playstore sedang sibuk, atau perangkat tidak kompatibel.
Pertanyaan 2: Bagaimana cara mengatasi masalah koneksi internet tidak stabil saat memperbarui aplikasi?
Jawaban: Pastikan koneksi Wi-Fi Anda stabil dan memiliki sinyal yang kuat, atau gunakan koneksi data seluler dengan sinyal yang baik. Anda juga dapat mencoba memperbarui aplikasi di lokasi lain dengan koneksi internet yang lebih baik.
Pertanyaan 3: Bagaimana cara mengatasi masalah ruang penyimpanan penuh saat memperbarui aplikasi?
Jawaban: Hapus aplikasi yang tidak digunakan, bersihkan cache dan data aplikasi yang tidak perlu, atau pindahkan file ke kartu SD untuk mengosongkan ruang penyimpanan.
Pertanyaan 4: Bagaimana cara mengatasi masalah cache Playstore menumpuk saat memperbarui aplikasi?
Jawaban: Buka Pengaturan > Aplikasi > Google Playstore > Penyimpanan > Hapus cache.
Pertanyaan 5: Bagaimana cara mengatasi masalah akun Google tidak sesuai saat memperbarui aplikasi?
Jawaban: Pastikan Anda menggunakan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membeli atau mengunduh aplikasi.
Pertanyaan 6: Bagaimana cara mengatasi masalah perangkat tidak kompatibel saat memperbarui aplikasi?
Jawaban: Periksa spesifikasi perangkat Anda dan pastikan memenuhi persyaratan sistem aplikasi. Perbarui sistem operasi perangkat Anda ke versi terbaru, atau hubungi pengembang aplikasi untuk menanyakan dukungan untuk perangkat Anda.
Pertanyaan 7: Apa yang harus saya lakukan jika aplikasi yang ingin saya perbarui tidak lagi tersedia di Playstore?
Jawaban: Periksa apakah aplikasi masih tersedia di situs web atau platform distribusi aplikasi lainnya. Hubungi pengembang aplikasi untuk mengetahui apakah ada versi aplikasi yang lebih lama yang masih tersedia, atau cari aplikasi alternatif yang memiliki fungsi serupa.
Jika Anda masih mengalami masalah saat memperbarui aplikasi di Playstore, Anda dapat menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Selain langkah-langkah pemecahan masalah yang disebutkan dalam FAQ, berikut beberapa tips tambahan yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tidak bisa memperbarui aplikasi di Playstore:
Tips
Selain langkah-langkah pemecahan masalah yang disebutkan dalam FAQ, berikut beberapa tips tambahan yang dapat membantu Anda mengatasi masalah tidak bisa memperbarui aplikasi di Playstore:
Restart perangkat Anda
Mem-restart perangkat dapat membantu mengatasi masalah sementara yang mungkin menyebabkan kegagalan pembaruan aplikasi.
Hapus data dan cache aplikasi Playstore
Buka Pengaturan > Aplikasi > Google Playstore > Penyimpanan > Hapus data dan Hapus cache. Hal ini dapat membantu mengatasi masalah cache menumpuk atau data aplikasi yang rusak.
Nonaktifkan dan aktifkan kembali akun Google Anda di perangkat
Buka Pengaturan > Akun > Google > Hapus akun > Tambahkan akun. Hal ini dapat membantu mengatasi masalah akun Google tidak sesuai.
Lakukan reset pabrik pada perangkat Anda
Reset pabrik akan menghapus semua data dari perangkat Anda, termasuk aplikasi dan pengaturan. Hal ini harus dilakukan sebagai langkah terakhir jika semua tips lainnya gagal.
Jika Anda masih mengalami masalah saat memperbarui aplikasi di Playstore, Anda dapat menghubungi dukungan Google untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Dengan mengikuti tips dan langkah-langkah pemecahan masalah yang dijelaskan dalam artikel ini, Anda dapat meningkatkan peluang untuk mengatasi masalah tidak bisa memperbarui aplikasi di Playstore dan memastikan aplikasi Anda selalu diperbarui dengan versi terbaru.
Kesimpulan
Kegagalan memperbarui aplikasi di Playstore dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari masalah koneksi internet hingga ketidakcocokan perangkat. Namun, dengan memahami penyebab umum dan langkah-langkah pemecahan masalah yang dijelaskan dalam artikel ini, pengguna dapat meningkatkan peluang mereka untuk mengatasi masalah ini dan memastikan aplikasi mereka selalu diperbarui dengan versi terbaru.
Hal yang perlu diingat adalah:
- Memastikan koneksi internet stabil dan memadai.
- Memeriksa ruang penyimpanan perangkat dan menghapus file yang tidak perlu jika penuh.
- Menghapus cache dan data aplikasi Playstore secara berkala.
- Memastikan akun Google yang digunakan untuk memperbarui aplikasi sesuai dengan akun Google yang digunakan untuk membeli atau mengunduh aplikasi.
- Memeriksa pembatasan usia aplikasi dan memastikan usia akun Google sesuai.
- Memastikan perangkat kompatibel dengan aplikasi yang ingin diperbarui.
Dengan mengikuti tips dan langkah-langkah pemecahan masalah dalam artikel ini, pengguna dapat mengatasi masalah tidak bisa memperbarui aplikasi di Playstore dan menjaga aplikasi mereka tetap berfungsi dengan baik dan aman.